PRISER
Alle priser - på www. mitedb.dk - er inkl. Moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes.

MOMSREFUSION – UDFØRSEL TIL 3.-LAND
Fakturaer udstedt til 3. land, herunder Grønland og Færøerne, med direkte afsendelse fra vor adresse bliver som hovedregel faktureret excl. moms

Hvis de købte varer udføres til et land uden for EU, kan evt momsbeløb refunderes. Efterfølgende momsrefusion, kræver at originalfaktura med gyldigt udførselsstempel indsendes til os sammen med det kontonr., momsbeløbet ønskes overført til. I denne forbindelse gør vi opmærksom på, at vi opkræver et gebyr på kr. 200,00 til dækning af de administrative omkostninger. Originalfaktura returneres til køber med kvittering for momsrefusionen.

BETALING:
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken mitEDB eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra mitEDB. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Private betaler som udgangspunkt netto kontant ved modtagelsen. Selskaber og offentlige instanser kan ansøge om at få en kreditkonto.

I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via:
• Dankort
• e-Dankort
• VISA og VISA/Dankort

PERSONDATAPOLITIK
Ved bestilling i vores webshop bliver navn, adresse, postnummer, telefonnummer og e-mail overført og gemt i vores edb-system. Disse oplysninger anvendes udelukkende til ekspedition af bestillinger, og gemmes for at kunne spore tidligere køb. Dette skulle gerne resultere i den bedst mulige support, såfremt dette skulle blive nødvendigt. Samtidig lettes evt. efterfølgende køb, idet købers tlf. nummer fungerer som kundenummer. De registrerede personoplysninger, videregives ikke, det er alene medarbejdere i hhv. salg- og administration, der har adgang til de indtastede data.
Den dataansvarlige er mitedb.dk

Personoplysningerne registreres hos mitEDB (Key2net) og opbevares i 3 år, hvorefter oplysningerne slettes. De 3 års opbevaring skyldes, at flere varer har 3 års producentgaranti og eventuel support på produktet lettes herved.

Oplysningerne opbevares og transmiteres ikke krypteret.

Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

COOKIES
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.
På www.mitedb.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges til: at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet.
De dannede cookies slettes på følgende måde:
mitedb´s webshop anvender kun session cookies. Dvs. så snart browseren lukkes bliver de automatisk slettet.

LEVERING:
Levering sker som hovedregel fra dag til dag.
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos kEY2NET´s grossister.
Levering sker for købers regning - fragtpriserne fremgår af nedenstående tabel. NB Forsendelser til udlandet er ikke omfattet disse priser.

FRAGTPRISER:
0    -    5   kg.  60,00
5    -  10   kg.  75,00
10  -  15   kg. 109,00
15  -  20   kg. 119,00
20  -  25   kg. 145,00
25  -  30   kg. 189,00
30  -  35   kg. 229,00
35  -  40   kg. 275,00
40  -  45   kg. 315,00
45  -  50   kg. 355,00
50  -100   kg. 595,00
100-200+ kg. 695,00

PRODUKTINFORMATION
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger
disse med leverancen fra mitEDB. Medfølgende manualer til produkter forekommer hyppigt på engelsk, køber kan ikke rette krav mod mitEDB /Key2net om at disse skal være på dansk.
Der tages forbehold for FEJL OG PRISÆNDRINGER i oplysninger på hjemmesiden og øvrigt salgsmateriale. Der tages forbehold for ukorrekt billedmateriale på www.mitEDB.

REKLAMATION
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at de enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Hvis køber vil påberåbe sig en mangel skal køber straks give Key2net besked og anføre hvori manglen består. Hvis køber har opdaget eller burde have opdaget manglen og ikke reklamerer som anført, kan manglen ikke senere gøres gældende. Reklamerer du inden for 2 måneder efter fejlen er opdaget, er reklamationen som udgangspunkt altid rettidig.
Forandringer i det købte uden Key2net´s skriftlige samtykke - fritager Key2net for enhver forpligtelse.

Der ydes 2 års reklamationsret, gældende fra modtagelsesdagen, på produkter købt hos Key2net via mitedb. Er der yderligere reklamationsret eller garanti fremgår det særskilt af fakturaen. For forbrugsstoffer, som batterier og printerpatroner, er reklamationsretten afgrænset af varens naturlige holdbarhed.

Garantien dækker fabrikations- og materialefejl. Fejl opstået p.g.a. forkert brug, herunder fejl i opsætningen af software, uheld og misbrug, medfører at garantien bortfalder. Key2net kan ikke drages til ansvar for tabte data, driftstab, tidstab eller tabt avance, som varer solgt på mitEDB måtte have skabt.

TILBAGESENDTE VARER SOM IKKE INDEHOLDER FEJL
Ved tilbagesendelse af defekte eller forkerte varer til mitEDB, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af dig (kunden) ikke konstateres, bliver varen tilbagesendt inklusiv regning for udført arbejde (timepris incl. moms kr. 260,-).

FORTRYDELSESRET
Evt. returnering af varer kan kun ske inden for de første 14 dage efter modtagelsen. Efter de 14 dage kan returnering kun ske efter aftale med Key2net. Det er muligt at returnere varerne ved at aflevere på vores adresse, ved at nægte at modtage varen, eller ved at udfylde vores RMA-skema og sende dem.
Alle produkter der returneres til mitEDB skal være forsvarligt indpakket.

Ved køb af hardware er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi.
Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.

Ved køb af lyd- eller billedoptagelser eller edb-programmer bortfalder fortrydelsesretten hvis forseglingen brydes.

Hvis du fortryder købet skal du sende varen til:

Key2net v/Jesper Frøling
mitEDB.dk
Dalsgaardsvej 60
4250 Fuglebjerg

Ved udnyttelse af fortrydelsesretten påhviler returfragten forbrugeren.

Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre at dine rettigheder bortfalder.

Tjenesteydelser og varer, der skal fremstilles eller tilpasses efter forbrugerens individuelle behov såfremt udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt. Det gælder dog kun, når du forinden har givet samtykke til, at Key2Net kan påbegynde ændringen. (bestillings-pc)

ER DU I TVIVL
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler mitEDB, at du retter henvendelse til service@mitedb.dk